Инструкция для POS-терминала ВТБ24

Если Вы являетесь клиентом ВТБ24 и Вам необходима подробная инструкция по терминалу ВТБ24, вы можете их скачать по следующим ссылкам:

Инструкция для кассира POS-терминал ВТБ24 автономный терминал Verifone Vx510 Vx610

Памятка для кассира POS-терминал ВТБ24 автономный терминал Ingenico

Инструкция для кассира POS-терминал ВТБ24 автономный терминал PAX S80

ПОЛНАЯ инструкция для кассира POS-терминал ВТБ24 автономный терминал Ingenico

Инструкция по работе с пинпадом IPP320 ВТБ24 (для кассира)

 

Телефоны служб поддержки

 

По каким вопросам звонить

8 (495) 785-15-15 

8-800-200-30-22

 

Разъяснение результатов проведения операций (пояснения по кодам, полученным в результате операции, в том числе команды на изъятие «ИЗЪЯТЬ КАРТУ»).

 

8(800)700-09-70

Консультации по вопросам, связанным с безопасностью приема карт; 

Помощь в проведении операций на POS-терминале (печать копии чека, отмена авторизации, распечатка отчетов и др.);

Проведение процедуры голосовой авторизации/ отмены голосовой авторизации;

Обработка сообщений «Запрос на банк» (01код, Refer to issuer);

Консультации по вопросам сбоев и ошибок в работе POS-терминала;

Техническая поддержка ТСП Москвы и Московской области (работоспособность POS-терминалов)

 

 

Оставить заявку

Ваше имя*

Город*

Телефон*

E-mail

Комментарий