Инструкция для POS-терминала ВТБ24
Если Вы являетесь клиентом ВТБ24 и Вам необходима подробная инструкция по терминалу ВТБ24, вы можете их скачать по следующим ссылкам:
Инструкция для кассира POS-терминал ВТБ24 автономный терминал Verifone Vx510 Vx610
Памятка для кассира POS-терминал ВТБ24 автономный терминал Ingenico
Инструкция для кассира POS-терминал ВТБ24 автономный терминал PAX S80
ПОЛНАЯ инструкция для кассира POS-терминал ВТБ24 автономный терминал Ingenico
Инструкция по работе с пинпадом IPP320 ВТБ24 (для кассира)
Телефоны служб поддержки |
По каким вопросам звонить |
8 (495) 785-15-15 8-800-200-30-22 |
Разъяснение результатов проведения операций (пояснения по кодам, полученным в результате операции, в том числе команды на изъятие «ИЗЪЯТЬ КАРТУ»).
|
8(800)700-09-70 |
Консультации по вопросам, связанным с безопасностью приема карт; Помощь в проведении операций на POS-терминале (печать копии чека, отмена авторизации, распечатка отчетов и др.); Проведение процедуры голосовой авторизации/ отмены голосовой авторизации; Обработка сообщений «Запрос на банк» (01код, Refer to issuer); Консультации по вопросам сбоев и ошибок в работе POS-терминала; Техническая поддержка ТСП Москвы и Московской области (работоспособность POS-терминалов)
|